(Source: http://www.printpower.fr/fr/pourquoi-le-media-imprime/magazines-clients)
Encore relativement récent, le média ‘‘magazine client’’ s’est transformé en une industrie mondiale de 10 milliards de livres sterling. Son succès est basé sur le niveau d’engagement client qu’il offre aux marques. Les clients passent en moyenne 25 minutes avec un magazine clients (APA Advantage Study, 2007), comparé à une publicité TV (30 secondes) et à Internet (0,5 seconde). A travers l’Europe, les marques, attirées par la créativité et la novation générées par les magazines clients, découvrent la signification du slogan « Add Print, Add Power ». Par ailleurs, complémentaires du mail direct, les magazines clients encouragent la fidélité et stimulent à la fois le ‘‘up-selling’’ et les ventes croisées.
SEPT RAISONS D’UTILISER LES MAGAZINES CLIENTS
1 Substance
La sensation concrète de tenir un magazine entre les mains est toujours appréciée par les consommateurs qui en contrôlent l’utilisation. Le magazine client peut en effet être pris et reposé à volonté. Il établit un lien avec le client quand celui-ci est détendu et prêt à recevoir les messages des marques. Il va divertir et informer, tout en construisant subtilement la marque, pendant que le lecteur absorbe de plus en plus d’informations.
2 Engagement
A travers leur contenu distrayant et informatif, les magazines clients créent un lien entre la marque et le lecteur. La confiance alors instaurée peut être utilisée pour influer sur les actes de vos clients. Ceux-ci peuvent absorber l’information quand bon leur semble, conscients du travail et de la créativité fournis dans chaque numéro. Sur le long terme, cela peut avoir un effet spectaculaire sur la fidélité client.
3 Puissance ciblée
Il existe une grande variété de clients, mais les magazines ont la capacité de les cibler tous, en adaptant spécifiquement leur contenu à leur environnement et à leurs habitudes. En 2008, l’’Advantage Study’’ de la Royal Mail a montré qu’un quart des titres est segmenté pour cibler et toucher des groupes démographiques différents. Cette proportion augmente continuellement, les marques reconnaissant le besoin d’une approche plus personnalisée.
4 Efficacité
Quand on examine le retour sur investissement, l’imprimé offre une garantie de mesurabilité, permettant de voir exactement à qui le magazine est parvenu, quels lecteurs ont été touchés et ont répondu au contenu dont ils étaient la cible. Cette réponse peut être utilisée pour consolider votre base client. L’information collectée peut ensuite servir à centrer davantage vos objectifs marketing et à cibler votre contenu plus efficacement pour des résultats encore meilleurs..
5 Fidélité
La fidélité est la première raison qui pousse à acheter un magazine client. Avec un outil de communication aussi régulier et concret qu’un magazine, vos clients bénéficient d’une source d’information et de distraction suivie et fiable, et votre marque entre dans le quotidien des lecteurs.
6 Divertissement
Le divertissement est à l’origine de la création des magazines clients. Intéresser le client au contenu est une étape clé. Une fois celle-ci assurée, les clients vont être plus réceptifs à tout message que vous souhaitez leur faire passer. Mieux encore, fournissez-leur de la rédaction utile, comme des conseils, des recommandations, des recettes et des contacts et il y a plus de chance pour qu’ils gardent le magazine, et qu’ils le feuillètent de temps en temps.
7 Complexité
Le magazine client moderne est créé par des personnes ayant des années d’expérience en rédaction et en design. Ils savent comment inciter les clients à lire chaque page et à absorber l’information qui y est donnée. Cela offre à toute marque l’opportunité de transmettre une large gamme de messages complexes.
(Source: http://www.printpower.fr/fr/pourquoi-le-media-imprime/magazines-clients)